家住大渡口的张先生通过手机号153×××××013向本报热线966965反映，他的股骨两侧曾经坏死，虽做了手术但行走仍不方便。最近，让他很不方便的是轻轨马王场站的下行电动扶梯坏了一个多月了，至今没修好。张先生想通过本报帮忙打听一下马王场站的下行扶梯什么时候能修好。
记者行动：记者在马王场轻轨站看见，从站台到大厅的下行扶梯已经停开。电梯前写着：故障维修中。
部门回复：轻轨客服中心工作人员告诉记者，马王场站的下行扶梯因零件坏了而停开。电梯得等到新零件运达重庆后才能修好。客服中心还介绍，每个轻轨站入口处都有残疾人直达电梯，残疾人进站后可拨打直达电梯上的服务电话，轻轨站的工作人员就会立即为残疾人开通此电梯。记者 张畅
No comments:
Post a Comment