□晚报记者 白华阶 报道
昨天,读者史女士致电本报读者热线称,自己在一家医院治疗时,医生违规离岗,原本只要10多分钟的妇科仪器治疗最后超时数倍时间,导致她出现恶心、头晕等不适症状。 “医院究竟采用什么治疗方法?我作为患者为什么不知情?严重超时有什么后果? ”史女士充满疑问。
治疗中医生不见了
史女士告诉记者,今年6月她曾到位于淮海中路的这家医院体检。检查中,发现她患有阴道炎,她就在该院治疗。 9月4日,史女士到该院就诊,妇科医生让她进行物理治疗。走进诊疗室,史女士发现治疗床有很多血迹,上面铺的纸也被污染。在史女士的坚持下,医生才把这张纸给换了。
史女士躺上治疗床后,医生就打开机器开始治疗。可随后医生就离开了治疗室。 10多分钟后,史女士听到机器发出嘟嘟的声音,赶紧叫医生,但医生却不知到哪里去了。
医生称患者占便宜
等到中午11点45分,史女士终于等来了医生。医生解释称,去吃饭了,把她给忘了。其中一名医生还说,“这个东西多做对你身体有好处,这个治疗费用很高的,等于你占了45分钟的便宜。 ”史女士听后相当恼火,问道:“你们究竟做的是什么治疗,明明规定15分钟,多做这么长时间,好处究竟在哪里? ”但医生都没吭声。
史女士当即找到医院值班负责人,要求医院把事故过程写下来,但值班负责人不答应。拖到傍晚,史女士报警,民警到场后,医生才勉强地写了几行字的情况,但却不愿意盖章。
史女士说,由于治疗时间过久,造成她腹部出现疼痛和下坠感。当时,她要把治疗时使用的设备拍摄下来,却被阻止,医生称如果再拍就找保安。
医院对患者表歉意
昨天,本报读者热线与该院联系,相关负责人称,史女士所做的妇科物理治疗是冲洗、雾化、照光,治疗的方法在收据上有编码表示。沟通中,医院相关负责人解释,治疗室医生并不是去吃饭,而是到收费处解决其他患者的收费问题。
昨天下午,该院给本报传真了一份书面说明:医生在治疗完成后未及时将仪器移走,(该仪器不置入人体内,出现提示音后即自动停止工作),致病人多滞留在治疗床上30分钟,给患者带来了不利影响。对于史女士的投诉,该院表示:对因工作上的失误给她带来的不良影响表示歉意,并给予适当补偿,并对当事人和科室给予处理。昨天傍晚,医院方面已与史女士做了进一步沟通,妥善解决问题。
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