华西都市报记者肖翔昨晚11时30分摄影报道
“今天下午还能用,怎么突然就说是假的了?”昨天晚上,在成都市王府井电影城的办公室内,聚集了20多名拿着电影专用券的市民。在电影院的公告上标明,他们手中的专用券全是假券,不能兑换电影票。
截至当晚10点,有上百人因同样原因没能兑换到电影票。而在成都市内太平洋院线的其他一些影城,也出现了类似情况。影城工作人员称,这些市民所持专用券的编号全在0010001至0050000之间,而院线还未发放过此号段的专用券。
观众
用了1年的影券有假?
“这个券我都买了1年了,今天第一次听说不能用。”前来观影的祝先生说,他手中的专用券是在华兴街一报亭购买的,一共5张,每张28元。从今年初开始,他就一直用这种专用券兑换电影票,影城突然告知是假的,他实在不能接受。
与祝先生有着同样遭遇的观影市民,还有很多。他们多是从网上团购,或者从一些推销人员手中拿到的影券。而在昨日下午,曾有市民用同样的专用券观影,却并未受阻。到晚上6点过,影城才突然通知不能使用。晚上9点,因专用券兑换问题找到影城办公室的市民,已经达到20多人。
“现在我们已经出具了公告,凡是购买到假票的市民,都可以在影城登记。”在办公室前台,每隔几分钟,就有市民前来咨询专用券的问题。影城客服人员说,截至晚上10点,已经有上百人拿着专用券前来咨询。
影城
观影市民不理解,影城也喊冤。王府井影城销售方面负责人李女士说:“我也是今晚7点过才接到通知,只知道院线从未发放此号段的专用券。”
在当晚出具的影城公告上,编号为0010001至0050000的专用券,被认为可能是虚假影券。在兑换处,工作人员只要看到此号段的兑换券,就会马上通知观影市民到7楼进行情况登记。
“如果真是这样,那岂不是有50000张假票。”对于影城的说法,观影市民并不满意。但影城并没有正面回答,只表示马上会有院线的销售人员到现场进行解释。
此类影券从未发放过!
鉴别
晚上10点过,两名销售人员赶到现场,拿出真票与市民手中的专用券进行对比。
从印刷颜色上看,真的专用券正面底色为淡紫,背后有条形码标识,可以通过影城配备的扫描仪进行识别。而市民手中的问题专用券,正面底色呈淡灰色,印刷的字迹偏浅,后面也没有条形码标识。同时,这些专用券的号段也都在0010001到0050000之间,背面印刷的有效期都为“2011年2月28日”。
“从今年2月中下旬,我们就
在所有的专用券上打印了条形码。因此如果市民手中的影券缺失了这一环,就很有可能是假票。”销售人员称,事实上,前不久他们就发现有假专用券流入市场,并已经向警方报案,现在市民辨别真假专用券的关键点在于有无条形码。
假专用券没有条形码
多个电影院遭投诉
警方已立案
“不仅仅王府井影城一家出现了这样的情况。”当晚假专用券的识别公告发布后,成都市内包括太平洋、紫荆影城在内的一些电影院,也陆续接到了观影市民的投诉。
部分观影市民表示理解,重新购买了电影票。有些影院对此类情况,作出了折价出售电影票的临时措施。
经过两小时的等待,祝先生一家终于拿到了王府井电影城的赠票,可以入场观影。但大家仍不放心:“如果明天再出现类似投诉,影城应该怎么办?”
“其实我们也是受害者,现在院线正在紧急磋商,将尽快拿出应对措施。”影城工作人员表示,目前只能采取一些折衷的办法。而手持假专用券的市民,应该马上到购买点进行退还。
获知情况后,公安机关已经对此事立案。针对大量问题影券流入市场的情况,院线销售人员提醒市民,因为专用券多是针对团体客户,或者大型商家发放的,应该在影院窗口等正式机构购买影券,并且依据公告,仔细识别。
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