Thursday, August 12, 2010

出租车“不跑郊区” 昆明出租车企业“管不了”司机

  《出租车“不跑郊区”探源》追踪:

  8月5日上午,蔡先生和同事准备去“羊方旺”办事,在昆明市菊花村东站拦下一辆出租车,上车后却被司机以各种理由拒载。蔡先生认为,司机拒载的原因无非“羊方旺”在城郊,跑一趟“不划算”。

  为了规范出租车管理,昆明市出租汽车管理处(以下简称“管理处”)出台了相应的管理制度,司机一旦出现拒载,将会被罚款或吊销客运资格证。然而,仍有一些出租车司机冒着被吊销营运资格证的风险拒载。

  出租车企业“力不从心”

  记者通过昆明明成汽车服务有限公司、昆明互通出租汽车有限公司等多家出租车公司的司机处了解到,为了更好地服务乘客,公司会定期组织培训,培训涉及交通安全、文明礼仪等多项内容。

  昆明明成汽车服务有限公司曾经理认为,出租车司机的素质参差不齐,拒载、违章等情况不可避免,公司和管理只能通过加强培训来减少这种情况。

  而当记者询问,若驾驶员出现拒载行为,其所在的公司是否有相应的处罚措施?曾经理没有回答。

  “公车公营”模式或缓减管理难

  据了解,目前昆明的出租车管理模式有两种,大部分出租车是“挂靠”在出租车公司的,只有少量出租车所有权属于企业。

  市民王先生认为,这样不利于管理,因为很多出租车所有权是个人的,出租车公司“没执法权”,即使出租车驾驶员“违规”了也只有管理处有权利处理。

  接受采访的出租车公司相关负责人认为,出租车公司虽然与司机签有“协议”,但“协议”中并没有强制性条款,约束性不强,出租车公司“没实权”。

  业内人士认为,目前昆明的出租车管理模式有待改善,应加大“公车公营”模式推进力度和出台相应的管理制度。“只有把出租车使用权证交给公司,出租车公司才有‘实权’。”曾经理说,目前昆明出租车的模式为大多出租车司机“挂靠”公司经营,而车辆使用所用权属于个人,所以出租车公司管理上存在难度。

  “车是我的,你凭什么管我。”昆明一家出租车公司负责人介绍,他们公司曾对“违规”驾驶员批评教育时,个别司机毫不客气地对他们说。该负责人也认为,大力推行“公车公营”模式有利于出租车的行业管理。

  “公车公营”优越性多

  2004年,国务院办公室就发文要求,进一步规范出租汽车行业管理,其宗旨和原则就是要求出租汽车行业逐步实行“公车公营”的承包经营管理方式,坚决制止企业利用出租汽车客运经营权,以车辆挂靠、一次性“买断”和收取“风险抵押金”、“财产抵押金”、“营业收入保证金”及“高额承包费”等方式向驾驶员转嫁投资风险和经营风险的行为。

  据了解,早在几年前,昆明市就开始推行“公车公营”管理模式,但时至今日这一管理模式仍只停留在“表面上”。记者采访期间,多家出租车公司负责人透露,昆明市绝大部分出租车仍以“挂靠”的形式运营,推行的“公车公营”不知为何搁置了,其原因多而复杂。

  为何要推行“公车公营”?业内人士认为,推行出租车“公车公营”至少可以根治车辆经营权及车辆转让倒卖的现象。其次,经营者风险大大降低,公司投资风险加大,公司管理责任感增强。同时,司机的服务质量可得到明显改善,城市名片形象得到提升。

  “只有解决了出租车‘挂靠’问题,‘公车公营’的管理模式才可能推行下去。”昆明祁律师接受采访时说,从表面上看,出租车与所属公司之间的关系很隐蔽,管理部门不易发现。而实际的情况是,大多数公司没有出租车的所有权,“实权”往往掌握在出租车司机手中,这样一来就导致出租车公司“管理下手难”。所以,业内人士建议,出租车管理部门在不断完善各项出租车管理制度的同时,应该先清理出租车“挂靠”经营的问题,只有将“公车公营”管理模式落到实处,关于出租车管理的诸多难题才会迎刃而解。

  记者 高明 吕良情 实习生 欧付进(云南法制报)

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