面对出租车拒载,市民一般不会较真。 记者 江 洋 摄
明明遭遇空车拒载,李先生打了投诉电话后,出租车司机却辩解当时正在下货,是因为李先生等不及。司机和乘客各执一词,那么投诉有没有作用?对此,昆明市城市客运管理处工作人员给出了两种解决办法:打车要先坐进车里,遇到拒载,要在车上打电话投诉。如不满意投诉结果,可以到客管处和出租车司机当面对质。
面对这样解释,李先生有点无奈:去当面对质,有那个时间,有那个精力吗?
事 发
抱着大箱子遭拒载
18日下午1点多,李先生前往昆明市西部客运站取朋友托运上来的包裹。路边停着一排出租车,李先生走到离他最近的一辆空车。
“去哪点?”面对抱着箱子的李先生,司机首先问。
“新闻路。”李先生答。
可出租车司机在想了三五秒后,对李先生说:“你去坐前面的那辆。”却没有给出任何理由。
由于要赶时间,李先生上了另一辆车。上车前,他记住了拒载出租车的车牌号。
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