湖南省决定建立“三调联动”医疗纠纷调解机制

　　    新华社长沙7月23日电（记者黄兴华）为防止不时出现的“医疗纠纷”，湖南决定建立行政调解、人民调解、司法调解“三调联动”的医疗纠纷调解机制。

　　    医疗纠纷是社会转型期较为突出的社会矛盾，大部分医疗纠纷行为过激、波及领域广、负面影响大，影响医患关系和谐。湖南省卫生厅在分析原因时认为，除了个别医疗机构内部管理薄弱，少数医护人员服务意识淡薄，因医疗差错和事故引发纠纷外，医患之间缺乏信任、理解，相互沟通不够也是导致纠纷的主要原因，加之现有医患纠纷调解、处置渠道不够畅通，机制不够健全，缺乏相应配套措施，导致矛盾升级。

　　    去年以来，湖南进行集中治理医疗纠纷专项行动，要求在司法和卫生行政部门的指导下，建立行政调解、人民调解、司法调解“三调联动”的医疗纠纷调解机制。岳阳市医疗纠纷第三方调处机制经过实践证明，这种行之有效的途径为医患双方建立起更具公信力的“缓冲地带”。目前，长沙和株洲也已着手开展试点工作。

　　    据了解，湖南省还要求各县（市、区）要设立医疗纠纷专业调解委员会，下设办公室，综合运用“三调联动”机制及时调处化解医疗纠纷。县级以上医院设立医疗纠纷调解工作室，配备专职人民调解员。其他医疗机构设立人民调解联络员，负责调解辖区内医疗机构发生的医疗纠纷。

　　    目前，湖南已在二级以上医院设立警务室345个，协同化解医疗纠纷，处置各类因医疗纠纷引发的群体性事件，依法查处医疗纠纷中的违法行为。湖南省要求各级各部门对本辖区内的医疗纠纷，要分清原因，划清责任，依法依规进行处理。