□文 JM 南瓜
在世博年将迎来15周年店庆的第一八佰伴,近日完成了开业以来较大规模的一次布局调整。 7月16日,二楼“女士名品馆”、三楼“都市俪人馆”以全新品牌、全新形象亮相,并举办了主题为“新装闪耀,瑰艳绽放”的揭幕典礼,为16日至18日的营销盛宴打响头炮。
锁定目标群,巩固优势
“品牌调整、挖潜增效”是八佰伴经营的法宝。商场年调整经营面积一万平方米以上,以此不断提升核心竞争力。在此次大手笔调整之前,八佰伴已经有不少成功的先例。比如,一楼的名品城已是三换容颜,通过不断的改造充实已逐步定型,高端、时尚的定位吸引了不少有一定消费能力的顾客,年销售额突破6亿;2008年底开始营业的新世纪食品城堪称浦东地区最高档的进口食品超市,很难想象这里曾是个地下车库。
随着八佰伴周边各类商业设施纷纷崛起,作为成熟企业的八佰伴近年来虽接连坐上沪上单体百货全年销售总额的头把交椅。但面对日趋白热化的竞争,仍不忘居安思危,期望通过有力的调整改造,从根本上增强实力,巩固优势。
45天完成华丽转身
在进行各类详细调研和听取了广大VIP客户的意见后,八佰伴决定对二楼、三楼商场进行跨楼层调整改造。此次调整规模巨大、任务繁重,二楼商场调整涉及的面积约为6500平方米,约占整个商场的三分之二,三楼商场的也占到了将近二分之一。面对如此庞杂的工程,商场仅用45天就完成装修、装潢、品牌入驻的全过程,这得益于前期完备的筹备工作。早在去年,此次调整计划就正式摆上议事日程,今年上半年,经过与百联股份招商采购总部几番磋商与沟通,最终确定了调整方案。
二楼 “女士名品馆”将原来的皮具、包袋移至三楼经营,取而代之的是高中档女性成衣,并辅以部分知名饰品、皮具以及化妆品品牌。边厅全新引进 了 MAX&CO、WEEKEND BYMAXMARA等国际一线品牌副牌,MARELLA、PENNYBLACK、SPRINGFIELD等颇受欧洲年轻女性追捧的国际二线品牌,以及GANT、AGNES B等张扬个性的设计师品牌,尽显时尚潮流,不失大牌风范。由一楼名品城上移的CERRUTI1881、HR的高档皮具,FOLLIFOLLIE、TOUS的精美饰品,以及GUCCI、GUESS、FER-RAGAMO、D&G等国际顶级品牌的手表,都成为了锦衣华服的完美点缀。
三楼“都市俪人馆”将皮具大类升级打造,从二楼调整上来的皮鞋区域由原先的30多家品牌扩容至44家,皮包品牌也增加到18家。同时引进了LACOSTE、三星等知名女装品牌加盟,进一步凸显了时尚化、年轻化的风格。现代都市女性出门的必备行头,都可以在这里一站式配齐。
除了引进知名品牌,八佰伴还将打造与之匹配的一流服务。二楼商场计划成立“星级服务柜台”,着力提升商场服务水平,形成亮点和特色。同时,现有的VIP“一对一”顾问式导购服务将进一步做精做细,让八佰伴的忠实拥护者都能享受到贵宾级的礼遇。
抓住后世博时代的商机
世博会给上海带来了巨大的客流,除了抓住世博商机之外,八佰伴将视野聚焦到了“后世博时代”。世博会之后,顾客的消费理念趋于理性,但世博所带来的有关美好城市生活的理念却深深影响着他们。品牌消费作为现代生活方式的典型趋势,将得到那些追求时尚、讲究品质的人士所推崇。
第一八佰伴多年来一直致力于打造“时尚百货,品牌百货”,通过不间断的调整来丰富和完善品牌结构。这次在世博期间的大变身,将随着时间的推移,在“后世博时代”渐显效果,成为浦东乃至沪上中高档品牌的聚集地,吸引更多时尚人士的热捧。今后,第一八佰伴将继续沿着“提升品牌级数,提高经营档次”的发展路径,不单纯迎合顾客的需求,更注重引导顾客的消费,为顾客提供完美的时尚体验和生活享受。
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