□晚报记者 陆慧 通讯员 忻文轲 报道
昨天，上海世博会迎来第100个正式运行日。 100天里，总计超过3500万的客流，由五湖四海聚拢而来，单日客流最高值达到55.7万余人。上海公安机关连续组织开展了16次“平安世博”打击整治集中行动，上海4万余公安民警宵衣旰食，保障园区运行安全有序，全市社会治安稳定，没有发生重大突出案（事）件和重大安全事故，世博安保工作取得阶段性成效。
安检设备“短路”从容应对
走进世博园区安保指挥中心，映入眼帘的是10余块巨大的LED显示屏，时刻显示几个出入口和热门场馆的排队情况。遇突发事件，指挥民警根据这些动态数据和图像，及时进行警力调整。
一个多月前的那场大雨，让园区工作人员记忆犹新。 7月5日6:40，第四安保工作责任区指挥室接到上南路出入口执勤民警报告，因暴雨侵袭导致电线短路，2层所有安检设备无法正常使用。接报后，负责该责任区的杨浦公安分局值班领导迅速向园区安保指挥中心报告并紧急关闭了2层入口。
6:42，园区安保指挥中心启动应急预案，调集备勤警力赶赴现场增援。3分钟后，增援民警已在各预检口到位，引导上万名游客从1层和B2层的安检口进园。
至8:30，2层部分安检设备抢修成功，园区安保指挥中心又立即调整警力，引导游客进入2层安检通道。9点，安检门准时开启，一波波游客有序分流入园，一场重大险情及时化解。
最亮丽“送水工”成风景
昨天上午，C片区德国馆前走来一队特殊的“送水工”。四位青春靓丽的女警来到排队等候区域，贴心地为口干舌燥的排队游客打水。入喉的水甘甜清凉，正如女警们甜甜的笑容。
德国馆是C片区最热门的场馆之一，高峰时需排队4小时。高温天为解游客口渴，第五安保责任区C片区的20多名警花组成了一支特殊的送水队，为游客提供送水服务。C片区安保负责人范文说，高温天德国馆一天要用掉20箱冰块，民警每天要参与搬运重达10吨的冰块，并组织开关385把大型遮阳伞。
有人说，这支靓丽的“警花”送水队，是德国馆最美丽的人文名片。
科学应对“世界难题”大客流
大客流，是历届世博会共同的难题。上海世博会开幕以来，观博客流持续增长，单日客流最高达55.7万余人次。
世博园区安保工作部部长郑文斌透露，针对“大客流”情况，上海警方专门制定了预警和应对工作方案。世博会运营期间，警方实时收集、研判客流和交通信息，按照预定标准发布预警并灵活加以调整。一旦遇到“大客流”，世博园区出入口联合指挥工作组将视情确定预检口的开放时间，合理调整流程，在严格执行安检标准的同时提高工作效率。通过不断地实践，上海警方摸索出了“直行自由排队、间歇波次放行、蛇形绕行排队”相结合的安检放行方案，通过采取物防、人防相结合，严防游客奔跑摔倒或被推搡倒地而发生拥挤踩踏事件。同时，运用监控室内的图像监控及广播系统，根据现场情况动态调整安保力量部署，不断向游客进行广播，抚慰游客情绪。
以后滩出入口为例，通过这种“随机应变”的方式，该出入口的入园人数已经从每小时1万余人次提升至了3万9千余人次，很大程度上减少了游客在园区入口滞留的情况。
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