中广网大连8月20日消息(记者贾铁生 通讯员佟怡)8月20日,高端旅客服务专区在大连机场国内值机柜台正式开通,这是大连机场进一步提升服务品质、打造服务品牌的新举措。服务专区设在机场候机楼大厅A区的31、32号值机柜台和B区东航的44号柜台,进一步满足了高端旅客办理登机手续便捷化、尊贵化的需求。
高端旅客服务区主要是为头等舱、公务舱和持有航空公司金银卡、拥有VIP身份的旅客服务。目前,除南航之外的所有由机场代理的国航、东航、海航、深航、上航等航空公司的国内高端旅客均可享受该项服务。旅客持有效证件及航空公司金银卡到服务专区的3个柜台都能办理乘机手续,值机服务人员将尽可能安排让高端旅客满意的座位,同时,为头等舱、公务舱及金卡旅客的行李加挂高端旅客行李识别标识,以减少旅客在目的地等待行李的时间。此外,如获得高端旅客详细信息的前提下,机场将会为晚到的旅客预办理登机牌,尽最大努力地让旅客在最短时间内顺利成行。
当前正值大连机场暑运旺季,旅游市场日益火爆。为此,大连机场不断优化整合服务资源,积极创新服务举措,为广大旅客提供更多、更好的服务。
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