电视快递时受损赔偿额引来纷争
本报讯(实习生徐天)近日,家住回龙观的惠先生收到了父母从老家青岛寄来的等离子电视。不料在运输过程中,显示屏损坏,惠先生和快递公司产生了理赔争执,截至今天此事仍未解决。
惠先生发现电视的显示屏已经损坏,于是拒绝签收,并且要求圆通快递赔偿。最后,在上海总部调查的过程中,快递公司发现惠先生的父母并未对电视机进行保价。“我爸妈本来想保价,但是取快递的人说不需要保。”对此,惠先生觉得十分委屈。对此,圆通总部的客服人员表示,如果邮寄商品没有保价,他们最高只能按照邮费的三倍赔偿。
律师说法
今天上午,都城律师事务所的桑圣元表示,目前,快递公司往往以行业的规定来作为赔偿标准,一些内容与法律条文“相悖”。从法律的角度来说,不管委托人是否进行保价,快递公司应当按照实际损失进行赔偿。
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